诸暨市祥生福田花园是诸暨市较早使用电梯的规模小区之一，小区内共有电梯46台，已服役近15年。近年来，小区电梯故障逐年递增，仅记录在册的近一年故障就高达187次。由于老旧电梯采用的零部件可替换性差，导致采购更换的配件困难，一旦出现故障，往往需要停梯数将日。由于小区内都是单梯配置，电梯故障频发严重影响了住户的正常生活。

了解到这一情况，市特检院立即组织机电工作专班攻坚克难，为小区内46台电梯进行全面“体检”。一是统计故障情况。通过对近一年发生的187次故障进行仔细统计归类，将故障大致分为八大类，并且对每一次故障出现的频次进行了统计；二是分析故障原因。对小区内46台电梯的整体性能及零部件及进行了针对性地的检验检测，分析导致电梯故障的五大类原因，并逐台记录电梯不可靠的零部件和电气元件、线路；三是提出应对策略。为用户量身定做老旧电梯使用管理及维修方案，详细了列出需要调整、更换、加装的21种电梯零部件。

接下来，市特检院将对电梯维修环节作进一步的跟踪服务，提供技术指导，并对维修质量进行监督检查，解决故障频发问题，为小区住户安全出行做好技术支撑。