今年来，特检院按照市局关于创建服务名牌活动要求，结合特检院工作实际，采取四项措施，全力打造绍兴特检品牌，赢得了社会广泛赞誉。

1、守好一条底线。一是积极发挥技术支撑作用，全力配合各县（市）局安全监察机构做好特种设备安全专项整治工作，排查消除安全隐患，全年共配合检查216家企业；二是“苦练内功”，持续推动检验质量提升，进一步规范检验程序，加强月度检验数据分析，不断提升检验工作有效性。

2、开展两项活动。一是深入开展质量帮扶活动，切实当好企业“技术顾问”、“规则顾问”、“管理顾问”、“安全顾问”。截止目前，院40支专家服务组共入企帮扶123家次，解决技术难题203个，组织实验室开放和质监进社区活动共15次，发放526本特种设备使用安全手册。二是扎实推进民主评议行风活动“回头看”，促进行风作风转变。通过深入企业走访、发放行风评议表等多种形式对全院办公秩序、检验检测行为、窗口服务等进行全方位检查。通过检查发现的问题，及时提出针对性整改措施，确保落实到位。

3、加强三项建设。一是加强文化建设，在全院各楼层布置职工书法、绘画及摄影等作品，组织登山、钓鱼等俱乐部活动，丰富职工业余生活，不断增强凝聚力；二是加强廉政建设，构建起以院长、分管院长、部主任、组长、组员进行垂直管理，纪检委员、监察室、监督员进行横向监督的矩阵式网格化监管体系；三是加强队伍建设，严格工作纪律、明确工作责任、强化责任追究，为创建活动提供保障；细化内部考核办法，将业务量、工作质量、工作纪律、安全卫生等方面与绩效考核挂钩，奖勤罚劣，严肃风纪，形成心齐、风正、劲足的良好工作氛围。

4、完善四项制度。积极落实首问责任制度、AB岗工作制度、一次性书面告知制度、效能建设投诉管理办法等四项制度，确保全院职工服务行为规范，工作有章可循。以制度建设推动全院干部职工不断加强学习，苦练服务技能，在优化服务环境，规范服务程序，改进服务质量等方面不断取得新的进步。