答：如果你在乘电梯时，电梯忽然坏了，要保持镇定，千万别惊慌，同时安慰被困在一起的人； 向大家解释通常不会有危险的，电梯不会掉下，立刻利用警铃或对讲机求救；如在呼救无援的情况下，可以拨打96333（电梯应急救援平台），保留体力，伺机救援。不要自行爬出电梯；千万不要尝试强行扳开电梯轿门，等待专业人员救援，安全解困。